Объркай клиента

February 1, 2008

Миналия месец излязоха 2 сметки за КейбълТЕЛ. Платих ги. Януари обаче излязоха още две. Това ме накара да се поровя какво съм платил

1. Плащане на 4.12.2007

КейбълТЕЛ.TV 2008-01 21.90 лв.
цифрова ТВ 2007-12 5.00 лв.

2. Плащане на 19.12.2007

КейбълТЕЛ.TV 2007-12 21.90 лв.

3. Плащане на 23.1.2008

цифрова ТВ 2008-01 5.00 лв.
КейбълТЕЛ.TV 2008-02 21.90 лв

4. Задължение на 01.02.2008

Основни цифрови пакети 2008-02 5.00 лв.

Първите две сметки пристигат в обратен ред. Плащането за цифровия пакет и за аналоговия са във всеки месец с различна дата. Сметките за февруари ми идват на ~23.1 и на ~31.1. На това отгоре в целия този хаос не мога да си спомня кога точно съм се включил и дали не съм платил нещо 2 пъти. А ето как изглежда съпорт формичката:

Рождена дата за да поискаш помощ?

Може би искат да ми честитят рождения ден, ако случайно имам? Ще се наложи да се чуя с поддръжката им, да видим има ли логично обяснение за тези неща.

Публикувано в: Грешки 6 коментара RSS 2.0

Ако постът ви харесва, цъкнете на сърцето:

Коментари

6 коментара на “Объркай клиента”

  1. todor on February 1st, 2008 19:33

    Доколкото схванах през декември са им трябвали повече пари и са ти взели “това, което струва 21.90″ два пъти.

    Помни, че народът е казал – “не е луд който яде зелника, а който му го дава”

  2. Боян on February 1st, 2008 20:18

    Плащам си битовите сметки, вкюлчително кабелната през ePay и също го забелязах това двойно плащане през декември. И бях скокнал да им пиша, ама впоследствие видях, че всъщност първото е за декември, а второто – за януари. И за капак в началото на януари излезе сметката за февруари. Реших, че Кейбълтел са решили да изтеглят плащанията в ePay с един месец, защото по-рано плащането излизаше на първо число на месеца за който се отнася…

  3. dzver on February 1st, 2008 20:29

    От какъв зор по-точно на 1 декември трябва да плащам януарската сметка за кабелна, но с декемврийската за цифрова? И то преди да е излязла все още декемврийската ми сметка.

    Нещо ми нахалстват.

  4. Боян on February 2nd, 2008 09:55

    Съгласен съм, че е свръх нахално, ама не го видях навреме и платих. Както и ти, доколкото разбирам. Затова пък февруарската им я платих на 31.01. А преди малко получих мейл от ePay, че ми е излезнала мартенската сметка!!!!
    P.S. Ако не се лъжа, по договор таксата за кабелна телевизия трябва да се заплаща до края на месеца, предховдащ този, за който се отнася таксата.

  5. MacTeP on February 4th, 2008 12:36

    CableTEL са си глупаци, аз още преди 2 години ги понамразих

  6. вишист on November 6th, 2008 12:23

    Това са изнудвачи,но явно “УПРАВИТЕЛЯТ” им ги учи на това.Ще се наложи да се търси съдебна отговорност и то в най-скоро време.Защо за м.9 плащам 21лв. такса,нали увеличението е от 1 .11 .08г. Простаци ще имат да вземат.Вече само чрез прокуратурата… Много усмивки!!!

Оставете отговор